İade ve iade politikamız 14 gündür. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, size tam bir iade veya değişim sunamayız.

İade için uygun olabilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olması gerekir.

Birkaç tür ürün iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade Edilemeyen Ek Ürünler Hakkında

Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri Hasar görmüş ve kırılmış ürünler. Kişiye özel tasarlanmış 3D baskı cihazında basılmış ürünler.
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi talep ediyoruz.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi iadelerin verildiği belirli durumlar vardır:
Açıkça kullanılmışlık belirtileri olan kitap
Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil plak. Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir ürün.

İadeler Hakkında

Müşterinin ürünleri satın alması halinde gerek baskı sürecinde ve gerek paketleme aşamasında gereken bütün önlemler alınacak ve en üst seviye özen gösterilerek en kısa zamanda müşteriye ulaşması sağlanacaktır. İade hakkı kişiye özel üretilmiş veya siparişe özel tasarlanmış ürünler için geçerli değildir. Yani, müşteri isteğine göre özelleştirilen 3D baskılar iade kapsamı dışındadır. Ayrıca kargo taşımacılığı sırasında ürünler de oluşacak hasarlardan sorumlu değiliz ve iadesi mümkün değildir. Müşteri bu kapsam da ürünü kargo firmasından teslim almadan önce kesinlikle kontrolünü sağlamalı gerekirse tutanakla bunu belgelemelidir.

Şartları karşılayan İadeler alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, iadenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.

İade ettiğiniz ürünün incelenmesinden sonra ürünün onaylanması durumunda iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün sayısı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödemeniz iade edilecektir.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler Hakkında

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir. Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi olur. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {alitopuz@3dalidesigns.com} adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli Ürünler Hakkında

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünlerin iadesi yapılamaz.

Değişimler Hakkında

Ürünleri yalnızca üretim aşamasında arızalı veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekirse, bize {alitopuz@3dalidesigns.com} adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin.{Seğmenler Mah. Cumhuriyet Cad. No:134 06830 Gölbaşı ANKARA}

Gönderim İadeleri Hakkında

Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese postayla göndermelisiniz: {Seğmenler Mah. Cumhuriyet Cad. No:134 06830 Gölbaşı ANKARA}

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlusunuz. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye masrafı geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşmasının ne kadar süreceği değişebilir.

Daha pahalı ürünler iade ediyorsanız, takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için {alitopuz@3dalidesigns.com} adresinden bize ulaşın.